よくある質問

婚約指輪のよくある質問

婚約指輪を購入を考えていますが、ダイヤモンドの知識等が全くないので教えて頂けますか?

勿論大丈夫です。

私共がご用意している厳選されたダイヤモンドが何故輝くのか
ダイヤモンドの4Cって何?
婚約指輪のデザインをどうするか迷っている
等々、安心していただけるようにご説明いたします。

また晴れた日には太陽の下でダイヤモンドの7色の輝きをご体感していただきます。
その他にも暗室でのプラネタリウム等、他店様で味わう事の出来ない楽しみがあります。

ご滞在時間は、皆様平均2~3時間程と楽しくゆったりと過ごされていきます。

知識は勿論大切ですが、贈る方、贈られる方の想いが一番大切です。
安心してご来店下さい。

サファイア、ルビーなどの婚約指輪をオーダーメイドできないでしょうか?因みにその相場は、どのくらい掛かるんでしょうか?

サファイア、ルビーといったカラーストーンをメインにしたオーダーメイドの婚約指輪の製作、もちろん可能です。

ジュエリーハナジマでは世界中から集めて選び込んだカラーストーンをはじめ、世界で最も美しいラザールダイヤモンド、厳選された7色に輝くダイヤモンドまで幅広くご用意しています。
婚約指輪のイメージに合わせて、石の大きさ・色味・形をお選びいただき、デザインは店頭のサンプルや製品、お写真などを参考にしていただきながら、職人と共に一点ずつ手作りしてまいります。
ご婚約指輪の相場としては、フルオーダーでご予算は25万円~でお作りになる方が多いようです。
メインとなる宝石の品質や大きさ、デザインによっても変動しますので、先ずはご希望をお伺い出来ますと幸いです。

サプライズを考えています。一人で来店したいのですが大丈夫でしょうか?

はい。もちろん大丈夫です。
男性お一人様でのご来店されてご相談される方もたくさんいらっしゃいます。
お一人様でご期待とご不安があるかもしれませんが、当日はその想いに、ご期待に添えますよう、様々なご提案や素敵な体験をご用意致します。
ご来店された方のお気持ちに寄り添わせて頂き、誠意をもってご対応致します。お帰りの際には笑顔で「ジュエリーハナジマに来て良かった!」と手を振って帰られます。
ご安心してご来店下さいませ。

 

婚約指輪を作りたいのですが、ルースの持ち込みは可能ですか?

もちろん大丈夫です。
お預かりの際には、お持ち込みいただいたルースを拡大しての写真撮影、直径、高さ等を電子ノギスで測ります。
ダイヤモンド、カラーストーンなどジャンルは問いません。

ただ、お石の状態によっては加工が難しい場合もございますので、ご来店の上直接拝見させてくださいませ。

 

 

センターダイヤが1カラット、パヴェデザインの婚約指輪の金額は幾らですか?

ジュエリーハナジマで大変ご好評をいただいている、引っ掛かりのない滑らかなパヴェのリング。
センターダイヤモンドを1カラットでお仕立てする場合、パヴェ部分は約80万円(プラチナ、加工代金、メレダイヤモンド代金を含む)のご案内となります。

こちらにセンターの1カラットのダイヤモンド代金が加算されます。

4Cの内容等を別にして「輝きの良いダイヤモンド」でのご案内になりますと
1カラットのダイヤモンドの価格は約¥1,800,000前後からのご案内が可能です。

ご希望などを事前に教えていただけますと、より具体的なご提示が可能です。

婚約指輪は、いつ頃選ぶのがいいですか?

婚約指輪は、結婚の約束(プロポース)をするときに必要な指輪とされています。
お客様によって様々ですが、プロポーズをする数ヶ月(2-3ヶ月)前から指輪の準備を始めるかたもおりますし、結婚を約束してから、お二人で選びにこられるケースも多数あります。
ジュエリーハナジマでは、男性お一人でご来店される方のために、サプライズプロポーズプランをご用意しておりますので、お気軽にご相談ください。

婚約指輪は、二人で選んだほうがいいですか?

当店では、ご来店のお客様のうち、約半数の方が男性一人でお見えになりプロポーズ用にご購入されます。
ダイヤモンドだけをお求めになり、プロポーズ後、お二人様でデザインをお決めになる方も多くいらっしゃいます。
ご不安な点がありましたらスタッフまでご相談下さいませ。

オーダーメイドの婚約指輪のお値段について

私たちのジュエリーは、厳選された素材を確かな技術で作り上げたものをお届けしています。
全てを熟知したコンシェルジュがお客様一人ひとりの好みに合わせ、フルオーダーメイド、セミオーダーメイドのご提案をしています。
オーダーメイドの婚約指輪のお値段は、制作工賃+材料費で決まります。
お選び頂くダイヤモンドによっても様々ですが、¥260,000~ご案内させて頂いております。

婚約指輪の相場はどのくらいですか?

お客様によって変わってきますが、20万円~100万円ぐらいの方が幅広くご来店されております。

婚約指輪のデザインについて

300種類のエンゲージリングのデザインサンプルをご用意しています。
ダイヤモンドの品質・輝きにこだわる方にお勧めする確かな輝き、真実の愛の証を更に輝かせる、私どもでデザインした最新のコレクション。
実際にサンプルを身に着けていただきながら、イメージしていただけます。
またオーダーメイドでデザインしていく場合には、ワックス(見本)製作も承っております。

リングの素材にはどのようなものがありますか?

ジュエリーハナジマでは、多彩な貴金属素材を取り揃えております。
プラチナはもちろん、ホワイトゴールド、イエローゴールド、ピンクゴールドなどお客様のご要望にあわせてお作りいたします。例えば、男性はプラチナ、女性はピンクゴールドの素材で別々の貴金属素材をお選びいただけます。
ピンクゴールドは、より女性らしい雰囲気が出て最近人気の素材です。

ピンクゴールドとホワイトゴールドの両方を使いたいのですが?

はい、可能です。最近、人気のデザインでもあります。ご希望のデザインがある方も、まだの方も、一度当店スタッフまでご相談ください。

周りにつける宝石について

ジュエリーハナジマでは、0.003ct~直径0.03mm刻みで直径11mm(5ct)まで数万ピースご用意しておりますので、どのようなデザインでもご対応出来るようになっております。

制作・加工技術について

ジュエリーハナジマでは、「他店では難しくて断られてしまった」悲しい想いをされたお客様、
「こんなジュエリーは作れるのかな?」という夢や想いが溢れるお客様のご要望にお応えいたします。

有名宝飾店や百貨店など他店様でお断りになられてしまったが故に、ご来店されるお客様も多くいらっしゃいます。
ジュエリーハナジマでは、しっかりと勉強して資格を持ったスタッフ達、世界でも有数の技術をもった職人や、アメリカ宝石学協会のダイヤモンドグレーダーや宝石鑑定鑑別士など、長いキャリアと経験を活かし、すべてお一人のお客様、一組のお客様のためにチームとし最善を尽くすことをお約束しています。
その姿勢は、口コミで広がり、当店にご来店いただくお客様は、東京都の方が4割、北海道~沖縄まで東京以外の方が6割。最近では海外在住の方が、帰国の際にご来店いただくこともあります。

ご既存のお客様が新たなお客様をご紹介してくださり、喜びの輪を広げていただいている事は、ジュエリーハナジマの誇りです。

予約は事前に入れた方がいいですか?

ジュエリーハナジマは、東京都江戸川区西葛西6-18-8ユニオンビル1階、東京メトロ東西線の西葛西駅南口より徒歩1分の場所にございます。
ご来店につきましては、予約をせずにお越しいただいても大丈夫ですが、休日の場合は大変混雑いたしますのでお待たせすることなく、しっかりとおもてなしするためにご来店予約をお電話(TEL.0120-17-8740)かコチラよりお願い致します。

支払いはカードでも可能ですか?

当店の支払い方法は、以下の4種類からお選びいただけます。
(1)現金(2)各種クレジットカード(3)ショッピングローン(4) 銀行振込(前払い)です。
より詳しくは、コチラをご参照ください。
※ショッピングサイト上でのオーダーメイド・修理・メンテナンス等(物品販売除く)の場合、カードでの決済は不可となります。
AMX・JCB・VISA・マスター・セゾン・オリコ ・セディナ その他すべてのカードが適応されます。

県外に住んでいるので、東京まで行けないのですが?

ご遠方のお客様のお手伝いもこれまでに多数させていただいております。
ご来店が難しい場合、お電話やメールでどんなものをお作りするかを打ち合わせさせていただきますので、ご安心ください。
イメージされている作品の画像、デザイン画の送付等もメールでのやり取り、または郵送でのやり取り、どちらでも承っております。
お客様の想いを十分にお伺いした上で、エンゲージリングをお作りいたします。
これまでに多くの方に喜ばれておりますのでご安心ください。

※2018年11月現在は店頭にたくさんのお客様がご来店されている為、郵送等でのやり取りはご対応出来ない場合があります。一度スタッフまでご相談下さいませ。

指のサイズが極端に細い型や大きい方に

指のサイズが極端に細い型や大きい方にもオーダージュエリー専門店だからこそ、通常ではないサイズオーダーも可能です。
当店では、-3号から40号までのサイズを取り揃えておりますので、他店で断られた方でも喜んでいただいております。

アフターメンテナンスサービスについて教えてください。

お求めいただいた婚約指輪、手にした時の輝きでずっと楽しんでいただきたいため、[クリーニング][リングのサイズ直し]を無料でさせていただきます。

傷がついてきたらどうしたらよいですか?

傷の具合にもよりますが、当店でお求めいただいた品であれば店頭でのクリーニングは無料です。工房での新品磨きも可能ですが、こちらは数年に一度をお勧めしております。まずは一度、ご相談ください。

曲がったり歪んだりした場合はどうしたらよいですか?

使用具合の状況にもよりますが、一度、ご相談ください。

ご相談について

サンプルや実際のジュエリーや以前にお作りいただいたお客様の実例写真集がたくさんあるので、見積もりが正確且つ迅速です。また、オーダージュエリーでもデザイン料、オーダー料は無料ですので、お気軽にご相談ください。

デザインはどのように決めるのですか?

フルオーダーもセミオーダーもジュエリーハナジマならではのご提案がたくさんございます。
ジュエリーデザイナーが目の前でご要望のイメージのデザイン画を数パターンお書きする事が出来ますし、サンプル数も300型以上取り揃えておりますので、実際にご試着しながらご検討いただけます。
世界にたった一つの自分たちだけのデザインの婚約指輪をお求めの方はオーダーメイドを、出来上がっている物から好みのものを選びたいという方は製品からお選びいただけます。

どんなデザインが出来ますか?

ご用意している人気300種類のエンゲージリングのデザインサンプルは、ダイヤモンドの品質・輝きにこだわる方にお勧めする確かな輝き、真実の愛の証を更に輝かせる、私どもでデザインした最新のコレクションです。
実際にサンプルを着けていただきながら、イメージしていただけます。
店頭には出来上がった製品も多数ご用意しております。
もちろんダイヤモンドは、ご自身のお好きなものをお選びいただけます。
また、これまでにお作りしたお客様の婚約指輪も作品集に掲載していますので、是非ご覧ください。

どんなデザインが人気ですか?

当店ならではの厳選されたダイヤモンドの美しさを活かしたシンプルデザイン、ピンクダイヤモンドをサイドにプラスして甘さを出したデザインも人気です。
また、婚約指輪と結婚指輪をセットにコーディネートを意識して着けられるかたも多いです。
詳しくは、これまでにお作りしたお客様の婚約指輪も作品集に掲載していますので、是非ご覧ください。

どんなデザインにしたらよいか分からないのですが?

まだたくさんの商品をご覧になっていない方もおられるでしょうから、一度作品集をご覧ください。
多くの方がご覧になっていただいた後で「○番のデザインを基本して、脇石にメレダイヤモンドを入れたい」など要望をおっしゃっていただいております。お気軽にスタッフまでご相談ください。

字入れや刻印はできますか?

可能です。
リング幅、サイズによって入れられる文字数などは変わってきますが、ブロック体、筆記体、明朝体等、様々なフォントをご指定いただけます。
またお客様がデザインをされたもの、直筆の文字等も刻印出来ます。
一度当店スタッフへご相談ください。

もらったダイヤモンドを活かして婚約指輪をつくることは可能ですか?

もちろん可能です。一度、そのダイヤモンドをご持参なさってご来店くださいませ。
デザインサンプルは300型以上ありますので、お好みのデザインをお作りいただけます。
ジュエリーハナジマではお父様、お母様、お祖母様の婚約指輪や結婚指輪をお持ちになって、リフォームされる方も数多くいらっしゃいます。
金属が足りない部分は地金を足したり、新たに二人で選んだ宝石を加えたりと二人だけのカタチにする婚約指輪や結婚指輪のオーダーがございます。
お父様やお母様のぬくもりが入ったものをお二人が結婚するのに、ぜひ使ってほしいというご両親の優しい気持ちが込められています。
その大切な素材を使い、新たに足りないものは足して、また世界で最も美しいダイヤモンドやその他の宝石を加えて、世界に一つしかない、家族みんなの想いが入った婚約指輪をお作りすることが出来ます。

婚約指輪に彼女の誕生石を使いたいのですが?

もちろん可能です。今までも多くの方が、彼女のために誕生石をつかった婚約指輪をお作りになっております。お気軽に当店スタッフにご相談ください。

オーダーメイドと製品を購入するのとどちらがよいですか?

ジュエリーハナジマでは、「自分達らしい婚約指輪」としてオーダーメイドをご希望されるお客様が多いです。
「自分達らしさ」というものは、デザインはもちろん、指輪に留めるダイヤモンドや宝石であったり、内側に入れる文字であったりと、お客様によって多様です。世界にたった一つの自分達だけの指輪をプレゼントしたいという思いが根底にある方が多いです。

もちろん、既に出来上がった状態の製品としての婚約指輪のご用意もありますし、どちらも使用しているダイヤモンドは代表の花島が厳選した美しい輝きのものです。
オリジナルデザインの製品も数多く取り揃えておりますので、一度ご来店の上ご覧ください。

オーダーメイドにしても製品を購入するにしても、お相手様に美しく輝くダイヤモンドを贈りたい、喜んでほしい、笑顔にしたいという根底の想いは皆様同じです。
ジュエリーハナジマでは、お客様のお相手様を想う気持ち、様々なご要望にも対応できるように、スタッフ、デザイナー、職人が一丸となってお客様の夢を実現します。